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Un centro de asesoramiento psicológico y un centro de llamadas para ayudar a las víctimas de la pandemia causada por el Covid-19, evitando las psicosis: es la iniciativa lanzada por el Instituto Teológico de la Compañía de Jesús (Itcj) en Abidjan, Costa de Marfil y promovido por el Padre Jean Messingue, director interino del Instituto y especialista en Psicología Clínica, en colaboración con el Profesor Médard Koua, director del Hospital Psiquiátrico de Bouaké. "El objetivo -explica el religioso jesuita- es fortalecer los sistemas de asistencia psicológica para las personas que sienten la necesidad de encontrar respuestas adecuadas a su sufrimiento emocional y a las amenazas que plantea el coronavirus.

El servicio, totalmente gratuito - informa la página web de la Recowa-Cerao (Conferencia Episcopal Regional de África Occidental) - se activó el 23 de marzo y desde entonces decenas de personas ya han pedido ayuda o información. "La naturaleza del coronavirus, la forma de contagio, la ausencia de tratamiento radical, las medidas de restricción y contención, las imágenes de tantas muertes en los hospitales occidentales, hiper-especializados -subraya el Padre Messingue- son todos factores que causan ansiedad e incluso traumas".

En tal situación, de hecho, se puede desencadenar un fuerte estrés, obsesiones y depresión, continúa el profesor Koua; el nuevo servicio ayuda, por lo tanto, a "hacer una evaluación inicial del caso, ofrecer primeros auxilios para los problemas más leves y dirigir, en cambio, a un especialista para las patologías más graves". Afortunadamente, el doctor señala que "el 80 por ciento de las enfermedades son leves y transitorias, por lo que el apoyo psicológico que se ofrece es efectivo y suficiente", para iniciar "una rápida recuperación y volver a la normalidad".

Existen tres líneas telefónicas de apoyo, que funcionan las 24 horas del día gracias a la ayuda de dos equipos de voluntarios, uno formado por profesionales del Hospital Psiquiátrico de Bouaké y el otro por 25 estudiantes del Centro de Asesoramiento Profesional y de Pastoral Clínica (Copac) creado por el Itcj. "Se trata de estudiantes que han seguido un curso especial y certificado, haciendo un examen final - explica el padre Messingue - Además, el profesor Koua y yo coordinamos y supervisamos las intervenciones telefónicas". Pero muchos psicólogos del país ya han expresado el deseo de unirse al equipo de voluntarios.

Según datos actualizados al 25 de marzo, hay 80 casos de coronavirus en Costa de Marfil: el primero se registró el 11 de marzo, mientras que entre el 24 y el 25 de marzo el Ministerio de Salud anunció otros 55. El país se encuentra en estado de emergencia y se ha establecido un toque de queda.